Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Flo du Marketing. En accédant à la plateforme, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.

1 Définitions

Dans les présentes CGU, les termes suivants ont la signification indiquée :

• « Plateforme » : l'application SaaS Flo du Marketing accessible en ligne.
• « Prestataire » : Flo du Marketing, éditeur de la plateforme.
• « Utilisateur » : toute personne physique ou morale disposant d'un accès à la plateforme.
• « Compte » : l'espace personnel de l'utilisateur, accessible par identifiant et mot de passe.
• « Contenu généré » : tout texte ou contenu produit par la plateforme à partir des données fournies par l'utilisateur.

2 Accès à la plateforme

L'accès à la plateforme est réservé aux utilisateurs disposant d'un compte valide, créé par le Prestataire. Il n'existe pas de procédure d'inscription publique : les comptes sont créés et gérés exclusivement par le Prestataire dans le cadre d'un contrat de prestation de services.

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Il s'engage à ne pas les communiquer à des tiers et à informer immédiatement le Prestataire en cas d'utilisation non autorisée de son compte.

Le Prestataire se réserve le droit de suspendre ou de désactiver l'accès à tout compte en cas de manquement aux présentes CGU ou de défaut de paiement.

3 Description du service

La plateforme Flo du Marketing propose les fonctionnalités suivantes :

• Génération de contenu marketing (posts) pour les réseaux sociaux LinkedIn, Instagram et Facebook, assistée par intelligence artificielle.
• Personnalisation du contenu selon le profil de l'entreprise de l'utilisateur (secteur, ton, valeurs).
• Analyse de photos produits pour la génération de contenu adapté.
• Affinage et modification des contenus générés.
• Historique et archivage des contenus produits.

Le Prestataire se réserve le droit de modifier, d'améliorer ou de supprimer des fonctionnalités à tout moment, sans préavis, sous réserve d'en informer les utilisateurs dans un délai raisonnable si les modifications sont substantielles.

4 Obligations de l'utilisateur

En utilisant la plateforme, l'utilisateur s'engage à :

• Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la configuration de son profil.
• Utiliser la plateforme uniquement à des fins professionnelles légitimes.
• Ne pas utiliser la plateforme pour produire des contenus illicites, diffamatoires, discriminatoires, contraires à l'ordre public ou aux bonnes mœurs.
• Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité de la plateforme.
• Ne pas accéder aux données d'autres utilisateurs.
• Ne pas reproduire, copier, vendre ou exploiter commercialement tout ou partie de la plateforme sans autorisation écrite.
• Respecter les conditions d'utilisation des réseaux sociaux tiers sur lesquels il publie les contenus générés.

5 Contenu généré par l'IA

Les contenus produits par la plateforme sont générés automatiquement par un système d'intelligence artificielle (Claude, développé par Anthropic). L'utilisateur reconnaît et accepte les points suivants :

• Les contenus générés sont fournis à titre indicatif et doivent être relus et validés par l'utilisateur avant toute publication.
• L'utilisateur est seul responsable des contenus qu'il décide de publier sur les réseaux sociaux.
• Le Prestataire ne garantit pas l'exactitude, la pertinence ou l'originalité des contenus générés.
• Les contenus générés appartiennent à l'utilisateur dès leur création. Le Prestataire ne revendique aucun droit sur ces contenus.
• Il appartient à l'utilisateur de s'assurer que les contenus publiés ne portent pas atteinte aux droits de tiers (droit d'auteur, droit à l'image, etc.).

6 Disponibilité du service

Le Prestataire s'efforce d'assurer la disponibilité de la plateforme 24h/24 et 7j/7. Toutefois, des interruptions peuvent survenir pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou pour des causes indépendantes de la volonté du Prestataire (pannes des services tiers, force majeure, etc.).

Le Prestataire ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une indisponibilité temporaire du service.

7 Propriété intellectuelle

La plateforme, son code source, ses interfaces, ses algorithmes et tous les éléments qui la composent sont la propriété exclusive du Prestataire et sont protégés par le droit d'auteur. L'utilisation de la plateforme ne confère à l'utilisateur qu'un droit d'usage personnel, non exclusif, non transférable et limité à la durée du contrat.

8 Responsabilité

La responsabilité du Prestataire ne peut être engagée que pour des dommages directs résultant d'une faute prouvée de sa part. En tout état de cause, sa responsabilité est limitée au montant des sommes versées par l'utilisateur au titre du mois en cours.

Le Prestataire n'est pas responsable des dommages indirects, pertes de chiffre d'affaires, pertes de données ou atteintes à l'image résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la plateforme.

9 Modification des CGU

Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email de toute modification substantielle au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.

10 Loi applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les Parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut d'accord dans un délai de 30 jours, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège du Prestataire.

11 Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : [Votre adresse email]